下载失败与路径无效:换路径、查权限与重新下载的处理
离线下载链条上最常见的故障是「下载路径无效」,其次是普通的任务失败。前者几乎总是一个原因:所选路径不可写。
「下载路径无效」的处理
官方 FAQ 的归因很直接:设置下载路径后下载失败,通常是所选路径有问题。按此处理:
- 更换下载路径——在下载设置里把路径改回内部存储的默认目录,这是兼容性最好的选择
- 检查写权限——自定义路径必须落在应用有写权限的目录内;指向存储卡根目录、其他应用私有目录等位置都会失败
- 确认存储可用——目标分区剩余空间不足同样表现为失败,清理出双倍于任务体积的空间(清理方法见存储清理)
- 重新发起任务——改完路径后,删除失败任务重新下载
更改路径只对新任务生效,已成功的缓存不会迁移。
普通下载失败的处理
不属于路径问题的失败,按通用套路排查:
1. 网络因素
- 切换 WiFi / 流量对比
- 弱网下大体积任务容易中途断,改在稳定网络重试
2. 任务因素
- 队列拥堵时个别任务长期排队,不是失败是没轮到——检查队列状态(见下载队列)
- 调整任务优先级,把急用的提到前排
3. 资源因素
- 个别剧集的下载源异常,表现为只有这一集下不动——换一条线路的下载源,或跳过该集
- 与播放侧同理,资源可能临时不可用,稍后再试
速查表
| 现象 | 首选判断 | 处理 |
|---|---|---|
| 一设置路径就失败 | 路径无效 | 改回内部存储默认路径 |
| 下载卡在 0% | 网络 / 队列 | 查网、查队列优先级 |
| 卡在中间百分比 | 传输中断 | 换网续传或删除重下 |
| 只有某一集失败 | 资源侧问题 | 换线下载或稍后再试 |
| 下载完成但本地播不出 | 缓存损坏 | 删除重下 |
下载链路讲完,下一页是大屏链路:投屏断连。