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下载失败与路径无效:换路径、查权限与重新下载的处理

离线下载链条上最常见的故障是「下载路径无效」,其次是普通的任务失败。前者几乎总是一个原因:所选路径不可写。

「下载路径无效」的处理

官方 FAQ 的归因很直接:设置下载路径后下载失败,通常是所选路径有问题。按此处理:

  1. 更换下载路径——在下载设置里把路径改回内部存储的默认目录,这是兼容性最好的选择
  2. 检查写权限——自定义路径必须落在应用有写权限的目录内;指向存储卡根目录、其他应用私有目录等位置都会失败
  3. 确认存储可用——目标分区剩余空间不足同样表现为失败,清理出双倍于任务体积的空间(清理方法见存储清理)
  4. 重新发起任务——改完路径后,删除失败任务重新下载

更改路径只对新任务生效,已成功的缓存不会迁移。

普通下载失败的处理

不属于路径问题的失败,按通用套路排查:

1. 网络因素

2. 任务因素

3. 资源因素

速查表

现象首选判断处理
一设置路径就失败路径无效改回内部存储默认路径
下载卡在 0%网络 / 队列查网、查队列优先级
卡在中间百分比传输中断换网续传或删除重下
只有某一集失败资源侧问题换线下载或稍后再试
下载完成但本地播不出缓存损坏删除重下

下载链路讲完,下一页是大屏链路:投屏断连。